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《流程设计与流程优化》—星火计划内训课程圆满完成

发布日期:2018-09-27

2018年9月26日下午,由集团组织人力资源中心武松娱乐官方学院组织的星火计划内训课程——《流程设计与流程优化》(2班)在荣粤酒家V28号厅圆满举行。本次培训由集团总裁办公室总监刘杨授课,来自集团总部及武松娱乐官方医药各部门共48名学员参加了此次培训。

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刘杨老师现场授课

课堂上,刘杨老师以“企业模拟经营游戏”开场,引导学员对“流程”及“流程管理”有一个初步的认知。随后,刘杨老师深入地讲解了流程的定义、流程设计与优化工作的意义、以及流程设计与优化的工具和方法。在培训尾声,刘老师再次组织学员体验“企业模拟经营游戏”,各组学员运用课程所学,通力合作,重新对“流程”和分工进行梳理优化,最终每个小组的成绩都有所突破。

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学员积极参与游戏互动

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“企业模拟经营游戏”的工作人员严阵以待

通过四个小时的学习,学员对于流程、流程管理对企业的价值和意义、业务部门在流程管理过程中的职责有了更加清晰的认知,并树立起流程管理的思维,相信对今后业务流程的梳理工作带来很大的帮助。本次培训,也对集团总裁办公室正在开展的“流程制度咨询项目”,起到了很好的助推作用。

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刘杨老师为“企业模拟经营游戏”获胜小组颁发奖品

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刘杨老师为各小组代表颁发培训证书